베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 넓히고 상품을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 ""상품을 실물로 직접 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이것은 겨울 휴가철 손님이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 12월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 일산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 모텔을 방문하는 고객님이 실제로 상품을 사용해 볼 수 있는 기회를 공급했었다.
한편 지난해 8월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 6층에 http://www.thefreedictionary.com/독일 정수기 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 독일 얼음 정수기 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 스스로 경험해볼 수 있다. 특이하게 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 당연하게 어우러진 물건을 살펴알 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 온,오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 아을템을 고를 수 있는 장점이 있을 것입니다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있다. 코웨이 상황은 ""이 같은 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 7분기 연결기준 수입액은 9783억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 작년 대비 5.3%, 당기순이익은 1328억원으로 전년 준비 14.1% 증가했다.
코웨이것은 ""이번년도 4분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최고로 중요한 수치인 총 계정수도 작년 동기 준비 79만 계정 증가한 949만 계정을 기록하였다""고 이야기하였다. 이어 ""이후에도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.